redaksiCaritasulut.com, Tomohon – Sulitnya mengurus surat menyurat di Kantor Kelurahan Kakaskasen. Hal itu disampaikan warga saat mengurus berkas, Senin (26/5/2025).
“Susah sekali. Kita sudah beberapa kali urus berkas di kelurahan, tapi lurah tidak pernah di kantor. Kalau mau tandatangan, harus cari dia di rumah atau tunggu sampai dia datang,” ungkap warga yang enggan menyebutkan namanya.
Ia menilai, kondisi ini sangat menyulitkan masyarakat dan meminta Pemerintah Kota Tomohon untuk segera mengevaluasi kinerja lurah yang bersangkutan.
“Perlu dievaluasi. Kalau ada berkas yang sifatnya sangat urgen tapi terhambat karena lurah jarang masuk kantor atau lambat, itu sangat merugikan. Padahal ini masih jam setengah sebelas,” keluhnya.
Ia mengatakan, di kantor Kelurahan hanya berada dua orang pegawai. Salah satu pegawai mengatakan, lurah sedang berada di rumahnya yang berada di Kelurahan Kakaskasen, Lorong Kalutay.
“Kita ada tanya pa ibu disitu, pak lurah ada di rumah, coba ba telfon langsung. Kong kita ba telefon pa pak lurah, pak lurah baru mo datang kantor, kong lama sekali le ada datang,” ujarnya.
Warga tersebut juga berharap ada perhatian khusus dari pemerintah terhadap kinerja Lurah Kakaskasen, karena dinilai mencoreng citra Wali Kota dan Wakil Wali Kota Tomohon, Caroll Senduk dan Sendy Rumajar.
“Wali kota dan wakil wali kota sudah sangat bekerja keras untuk melayani masyarakat. Tapi kalau ada oknum seperti ini, bisa merusak citra pemerintah yang sudah bersusah payah membangun Kota Tomohon,” tegasnya.
(Red)
Raiza Makaliwuge